【体験談からわかる】20代女性が事務職への転職を成功させる方法

20代女性が事務職に転職するにはどうすればいいの?」
事務職への転職を成功させたい

20代の女性が転職を検討するとき、結婚や出産、その後子育てしながら両立することを考えると、事務職に就きたいという希望を持つ人も多いはずです。

しかし、そのときに浮かんでくるのが「どうすれば事務職に就けるのかわからない」「事務職への転職を成功させたいけれど、やり方がわからない」などの不安です。

それらを解決するためにこの記事で事務職の仕事内容や、事務職に就くための方法についてご紹介していきます。ぜひ参考にして、事務職への転職を成功させましょう。

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※公式サイトより引用

【今日からできる】20代女性が事務職への転職を成功させる3つの対策

20代女性が事務職への転職を成功させるためには大きく分けて3つの対策があります。

特に三つ目の対策が重要になりますので是非参考にしてみてください!

1.スキルアップ、資格取得に時間を使う

事務職に転職を成功させるためには、推奨される資格やスキルを持っていることが重要です。

事務職に推奨される資格としては

などがあります。まず経理系の資格からご紹介していきましょう。

FASS検定

は経済産業省が実施している検定試験で、2016年1月31日現在で43,159人が受験している検定として知られています。

内容は経理・財務のスキルを検定するもので、資産・決算・税務・資金などの分野から出題される形式です。

これから経理・財務部門での事務職を目指す人は取っておくことをおすすめします。

日商簿記検定

日商簿記検定は経理・財務系に有利な資格として有名で、財務諸表や経営管理の基礎が学べるため、2級を取得しておくとよいでしょう

現場で役立つスキルを身に着けることができます。

ファイナンシャルプランナー(FP技能検定、AFP、CFP)

ファイナンシャルプランナー(FP技能検定、AFP、CFP)は経理・財務以外にプライベートでも役立つお金の知識を身につけられる資格です

不動産や銀行他金融機関などの業種で事務職を目指す場合は取っておくとよいでしょう。

次に一般事務で役立つ資格をご紹介していきます。

MOS(マイクロソフトオフィススペシャリスト)

MOSはマイクロソフトの業務ソフトであるワード、エクセル、パワーポイント、アクセス、アウトルックの5科目を選んで受験できる試験です。

基礎的な部分を知ることができるので、マイクロソフトオフィスが使えるという証明になります。事務の経験がない場合は取得しておくとよいでしょう。

秘書検定

秘書検定は、ビジネスシーンでの対応のマナーや文書作成について学ぶことができる資格です。

準1級を取得すると、事務職の転職でも役立つでしょう。筆記以外に面接での試験もあるため、緊張する中で正しい振る舞いができるかを試すこともできます。

また、事務職を目指すのであれば、コツコツとミスなく仕事ができること、先回りして考え自分で動けること、データを分析する能力などをアピールするとより転職成功しやすいでしょう。

特に経験がなくても上記に当てはまるエピソードを話すことで、事務職に必要な能力を既に持っていると思ってもらえる可能性が高まります

2.面接、書類の対策を考える

高い競争率の事務職に転職成功するためには、経験者がいる中を勝ち上がって行かなければなりません。

そのため、面接や書類対策を抜かりなく行うことが重要になります。

内容が伝わりにくい文章は減点対象

書類作成を仕事にする事務職で、内容の伝わらない文章を作成すれば減点対象になります。

書類上で「未経験でも雇うことでメリットがありそうだ」と感じてもらえるような文章を書く必要があるのです。

そのためには、企業がどんな志向や能力を持った求職者を求めているのかを理解し、それを実現できると感じさせる文章作成が求められます。

面接は事前準備が命

また、面接でも「他の経験者に比べ、この人なら入社してから活躍してくれるだろう」と思わせるような受け答えをしなくてはなりません。

このような企業側の視点を持つためには、企業の情報を多く知っておくことが必要となります。

なかなかその企業の特色を絞り込めないという場合は、転職エージェントなどの力を借りてみるとよいでしょう。

転職エージェントは長くその企業を担当していることが多いため、求める人物がどのような働き方をする人かを把握しています。

ぜひ積極的に利用して、転職活動を成功へ導きましょう。次の章で、おすすめの転職エージェントをご紹介していきます。

別記事にて「20代女性の転職ノウハウ」について紹介している記事がありますので、そちらも参考にしてみてくださいね。

【関連記事】
20代女性の転職成功術|転職で絶対にやってはいけない5つのこと

3.転職エージェントを活用する

転職エージェントとは

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といった転職活動を効率的に進めるためのサポートをすべて無料で行ってくれます。

それだけ聞くと「え、じゃあ転職エージェントならどこでもいいの?」と考えてしまうかもしれませんがそんなことはありません。

自身の状況や属性に合った転職エージェントを選ぶことが重要です。

ここではそんな20代女性にマッチした転職エージェントを3つご紹介します。

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dodaでは女性が活躍できる企業の求人が多く、人気職種などをあえて非公開にしてピンポイントに紹介するための非公開求人を8~9割保有しています。

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【関連記事】
dodaのエージェントには登録するべき?利用者の口コミと評判

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20代で事務職への転職を検討している女性の方は是非検討してみてはいかがでしょう。

【体験談】20代女性で事務職への転職に成功した人の声

職場でのパワハラが原因で事務職への転職を決意した人の成功談

20代女性で事務職への転職に成功した人の声
女性アイコン 23歳:女性
カテゴリー第二新卒
転職活動期間6ヵ月
転職経験なし
きっかけDODA

Q:「事務への転職を決断した理由はなんですか?」

A:職場でのパワハラがひどかったから。短大時代にWordとExcelに関する資格をいくつか習得していたので、その資格を活かした仕事に就きたいと思った。

Q:「転職活動前に不安に思っていたことはなんですか?」

A:「希望通りに事務職に就けるだろうか」ということ。事務職はとても人気が高く、事務の資格や経験があってもなかなか就くことのできない職種だと耳にしたことがあり、再就職は難しいのではという大きな不安もあった。

Q:「転職エージェントを利用してよかったことはなんですか?」

A:困ったことがあった時、すぐに相談できる相手がいたのは非常に心強かった。面接を受けた会社から即日入社するように言われ、「この会社で大丈夫だろうか・・・」という不安に駆られた時も、人に相談したことでホッとした気持ちになった。

Q:「20代女性でこれから事務職に転職を検討している人にアドバイスするとしたらどのようなアドバイスをしますか?」

A:ひと口に事務職と言っても、経理事務・営業事務・医療事務など、非常に様々な職種があります。一般事務ばかりにこだわるのではなく、他の職種にも目を向けて就職活動をされることをオススメします。。転職活動は、自分の人生を大きく変えるチャンスですから、悔いが残らないよう精一杯頑張って欲しいと思います。

大手企業の事務職へ転職した人の成功談

20代女性で事務職への転職に成功した人の声
女性アイコン 24歳:女性
カテゴリー第二新卒
転職活動期間2カ月
転職経験なし
きっかけdoda

Q:「事務への転職を決断した理由はなんですか?」

A:「営業のノルマが辛かったのでノルマがない事務職に転職したかった為です。

Q:「転職活動前に不安に思っていたことはなんですか?」

A:「新卒で1年間営業として働きましたが、ベンチャー企業で大した経歴も資格もないので経歴に自信がありませんでした。
また、パソコンスキルも全くなかったため事務職に不安もありました。この経歴で次の職場が決まるのか、弱気になっていました。」

Q:「転職エージェントを利用してよかったことはなんですか?」

A:「私の経歴よりも、ポテンシャルや人柄を重視している企業を多く紹介してくださいました。
第二新卒ということは、まだ会社のルールに染まっていないので、育てがいがある人材だと企業にとってメリットになりますよ。と励ましてくださいました。」

Q:「20代女性でこれから事務職に転職を検討している人にアドバイスするとしたらどのようなアドバイスをしますか?」

A:「若さや素直さをプラスに捉えてくださる企業が、労働人口の減少に伴い増えているというお話をエージェントの方がしてくださいました。
迷われている時は、転職するしないに関わらずまずエージェントに登録して仕事を探してみることが第一歩かと思います。 思い切りも大事です、頑張ってください。」

結婚を想定したうえで事務職への転職を決意した女性の声

20代女性で事務職への転職に成功した人の声
女性アイコン 24歳:女性
カテゴリー第二新卒
転職経験なし
きっかけdoda

Q:「事務への転職を決断した理由はなんですか?」

A:「営業と比較すると、仕事量が少なく、休みもしっかりと確保できるため。
結婚もしたいと思っていたので、家事をする時間が確保できるような時間で帰れる仕事を選びました。」

Q:「転職活動前に不安に思っていたことはなんですか?」

A:「事務職自体の求人数が少ないのにも関わらず、人気な職種で応募数も多いため、なかなか内定を貰えないのではないかと不安でした。
また、新卒で入った会社を一年半で辞めてしまったので、根性がないと思われてしまうのではないかとも思いました。」

Q:「転職エージェントを利用してよかったことはなんですか?」

A:「履歴書の書き方についてアドバイスを貰えたり、自分がその会社のイメージと合っているかを確認できることです。
就職活動は比較的孤独な作業で、自分を見失いがちなので、客観的なアドバイスは非常に役に立ちました。また、転職エージェントを通すことでミスマッチングも防げるかと思います。」

Q:「20代女性でこれから事務職に転職を検討している人にアドバイスするとしたらどのようなアドバイスをしますか?」

A:「事務職は、ルーチンワークが多く、あまり変化のない仕事です。
人間誰しも慣れてくると手を抜いたり、楽をしてしまいがちですが、例え変化のない仕事であっても、真面目に、怠けずしっかり丁寧な仕事をこなす人こそ、事務職として採用されやすい人かと思います。」

20代で事務職に転職するメリットとデメリット

一般的な事務職に関する情報がわかったところで、事務職に転職するメリット・デメリットについてご紹介していきます。

事務職に転職するメリット

事務職に転職するメリットとしては、下記の3つが挙げられます。転勤がないこと、残業が営業と比べて少ないこと、そして心理的なプレッシャーの少ない仕事であること。

転勤がない理由

1つ目のメリットである転勤がない理由としては、事務職は人気職種ですからどこでも採用が可能であること、また営業や組織と密接に関わる仕事のため、異動させるとデメリットが大きいことが考えられます。転勤がなければ結婚・出産があっても安心ですし、家の購入なども検討しやすいです。

残業が営業と比べて少ない理由

2つ目のメリットである残業が営業と比べて少ない理由としては、常にデスクにいる仕事であるため仕事の時間を見積もりやすく、急ぎで対応すべきものも業務時間内に済ませやすいということがあります。

営業は外回りをして戻ってきてから企画書の作成を行ったり、顧客から依頼されたデータを送信したりしなければなりません。当日中に対応すべきものが多いため、残業時間が延びる傾向にあるのです。

残業時間が少ないことのメリットとしては、結婚・出産をしても家庭との両立がしやすいことが挙げられます。他の職種の場合は残業が多い場合もあるため、仕事と家庭の両立が難しくなって退職することもありますが、事務職の場合は比較的長く勤められる職種であるといえるでしょう。

心理的なプレッシャーの少ない仕事とは?

3つ目の心理的なプレッシャーが少ないことについては、企業によって異なりますが、基本的にアシスタント業務を行うため、顧客から直接お叱りを受ける・ノルマがない環境です。そのため、依頼された仕事を時間までにミスなく仕上げることを実施していれば、基本的に何もいわれずに仕事を進めることができます。

このような働き方をしたい人には、事務職が向いているといえるでしょう。

事務職に転職するデメリット

反対に事務職に転職するデメリットとしては、下記の3つが挙げられます。給料が上がりにくいこと、仕事が単純であること、人気が高い職種であるため競争率が高いこと。

給料には覚悟が必要

1つ目のデメリットである給料が上がりにくいことについてですが、基本的に事務職の場合は役職者になることが少ないです。そのため、他職種に比べて給料が上がりにくいという特徴があります。年齢を重ねるにつれて、徐々に上がっていくことはありますが、他の職種で同年齢の人に比べると低い傾向があるのは否めません。

良くも悪くも仕事が単調

2つ目のデメリットの仕事が単純な理由は、仕事の性質によるものです。顧客に直接対峙しない仕事のため、電話・来客応対、資料作成を行う仕事から大きく変化することがありません

コツコツと仕事を行いたい人には向いていますが、変化が欲しい人には物足りないと感じてしまうこともあるでしょう。

競争率が高い理由

3つ目のデメリットである競争率の高さについては、さらに激化している傾向にあります。企業が事務を派遣(スポット)で採用することも増えてきたため、正社員の事務職が以前よりも少なくなっていることも関係しているでしょう。

また、ミレニアル世代はバブル期の人のように稼ぐことに重きをおかない傾向があります。そのため、あまり給料が上がらなくてもワークライフバランスが保てるなら、この働き方を選びたいと事務職に応募する人も多いのです。

有利なスキル・資格を持っている、20代でも事務職経験が豊富にあるという人が優先的に合格していくことも考えられますので、未経験で事務に応募するなら必要スキルや資格を持っておくことをおすすめします。

そもそも事務ってどういう仕事?

ここではまず、一般事務と呼ばれる仕事についてご紹介していきます。基本的には営業や他部署から依頼される書類の作成や整理、データの取りまとめや調査、電話対応、来客対応など、アシスタント的な要素を持った仕事です。

一般事務の他に営業事務・人事事務・総務事務などがありますので、それらについて簡単にご紹介していきます。

営業事務は基本的に1~複数名の営業に1人営業事務が担当としてつき、全社の電話対応や来客対応以外に営業から依頼された書類作成や顧客への電話などを担当します。

人事事務は大きく3つに分かれ、採用部門は必要な応募者の管理や説明会などの資料作成、育成部門の場合は研修資料の作成、労務などを担当する部門の場合は、給与計算や保険に関する書類などを扱う可能性もあります。

人事事務は大きく3つに分かれる

  • 採用部門:必要な応募者の管理や説明会などの資料作成等
  • 育成部門:研修資料の作成等
  • 労務:給与計算や保険に関する書類などを扱う等

総務事務は会社の備品の仕入れや管理などを扱う仕事で、在庫管理や備品の発注、全社で行うイベントごとの手配や書類作成などを担当します。

事務職は直接売上を上げている仕事ではありませんが、会社の中では縁の下の力持ちのように他の人の役に立つ仕事であり、なくてはならない存在であることに間違いありません。依頼された仕事を確実に行うことを基本とし、プラスアルファして返せるようになればどこでも求められる人材になるでしょう。

そんな事務職の仕事に就くうえで重要になってくるのは、「相手が何を求めているのか」を推測して動くことです。「営業がこういう営業手法を取っているのであれば、このような資料が必要なのではないか」など、依頼される前に先回りをして仕事を行うことで相手の仕事を加速させることができます。

このように言われる前に行動することを心がければ、事務職として重宝される人材になっていくことができるでしょう。

事務職の実態

事務職の仕事がわかったところで、次に一般的な事務職の平均月収や福利厚生についてご紹介していきます。

一般的な事務職(ワープロオペレーター 女性)の場合、平均賃金は234,100円/月となっていて20代の場合は205,700円/月です。平均年齢は39.6歳で比較的長く勤務できる傾向にあることがわかります。

労働条件としては、所定内実労働時間が162時間/月で、超過実労働時間は9時間/月。比較的残業の少ない仕事といえます。労働時間に関しては業界によって大きく異なりますので、実際に勤務する前に業界の動向などを確かめておきましょう。

(出典:厚生労働省:一般職業紹介状況(平成21年3月分及び平成20年度分

また、福利厚生については企業規模やその企業によっても大きく異なりますが、土日祝休み、育休・産休取得や有給、制服あり、社会保険完備、ボーナスなどを備えた企業が多い傾向です。他にも休日が120日以上ある企業や時短勤務、リモートワークが可能な企業なども存在します。

ボーナスは多くの企業で2~4カ月分が支給されていますが、こちらも企業の業績や福利厚生制度によって異なるため、労働条件をよく確認してから入社するようにしましょう。また、将来的なことを考えると年齢によって給料が上がるのか、事務を取りまとめる役職などのキャリアステップがあるかどうかも確認しておく必要があります。

まとめ|20代女性が事務職への転職を成功させるには転職エージェント選びが鍵

女性を中心に、人気の高い職種として知られている事務職。事務職はワークライフバランスを考え、結婚・出産をした後も長期的に働ける環境を探している女性にマッチする職種です。それゆえ競争率が高く、選考通過を楽に突破することが難しいといわれています。

転職成功につなげるためには、適切な書類添削・面接対策を行うことが重要であるため、「自分1人では不安」という人はこの記事でご紹介した転職エージェントの力を借りることも検討するとよいでしょう。

自分が理想とする働き方を手に入れるためには、まず不安を取り除いて積極的に行動することが欠かせません。ご紹介した対策法をフルに活用して、理想とする働き方を手に入れてください。

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